南京各种“快递柜子”,还能活多久?

更新时间:2015-09-09 20:27:53点击:1709 企业动态

你的小区里有“速递易”、“收件宝”、“魔格”、“云柜”、“e邮柜”这些“智能包裹柜”吗?这些柜子从去年上半年开始在南京的小区里遍地开花,不过,一年过去了,这些柜子现在怎么样了?


用过的人都说方便,高峰期快递公司还会抢柜子

位于南京大光路的香格里拉小区,快递员正在往“收件宝”的柜子里放东西,一番熟练的操作,只要几分钟,七八个包裹就放进了柜子里。与此同时,系统也在向用户的手机发出通知短信,用户回家时在柜子上输入验证码,柜子就打开了。

“智能包裹柜”相比于传统的挨家挨户打电话送快递来说,显然方便、快捷很多,也不用担心家里没人收不到。当然,快递很多而柜子有限,通常快递公司都要求快递员先跟收件人电话联系,客户不在家时,经客户同意后,才能把快递放进“智能包裹柜”中。

显然这种“规定”,在实际操作中很容易被“聪明”的快递员不予理睬,管他家里有人没人,东西往柜子里一扔,连电话都懒得打了。

这当然就更加剧了柜子的紧张程度。顺丰快递的小哥说:“像现在夏天比较热,还有之前“双十一”的时候比较忙,小区里几百户居民的快递那么多,柜子却只有三、四十个,几家快递公司一大早就去抢柜子,有的快递公司不给人打电话就全放柜子里,造成我们有时候后面去的,真正有需要的却没有柜子可放了”。

小编支招:
快递员有义务给你送货上门,如果你不在,也要给你打电话告知,按照你的要求给你放在柜子里或者小区物业处,如果不闻不问就扔进柜子或者扔给物管,你完全可以给快递公司打电话,投诉他!


取快递变复杂,捆绑营销太不地道

不知为啥,好东西好想法遇到了智慧的中国人,总是过不了多久就“变味儿”。刚开始各种“快递柜子”还挺规范,但没多久就出问题了,当然,首先遇到麻烦的一定是收快递的小区居民。

刚开始,“快递柜子”给收件人发短信,收件人去柜子上输入短信验证码打开柜子,可没过几个月,一些小区的居民发现,收到的短信里只通知你有一个快递,并没有验证码。要想获得验证码,你就必须先关注某个微信公众号,再绑定手机号。

更有甚者,连有包裹的短信通知也不发了,干脆直接在微信里通知,逼得人非要关注柜子的企业微信号才行。这种做法让很多不玩微信的老年人很抓狂,只能求助于别人才能拿到快递。

有些柜子由免费变收费 快递员:能不用就不用

如果说逼着人家关注微信号,还只是给收件人造成麻烦的话,有些柜子开始变免费为收费,就是开始让快递小哥不乐意了。位于大光路的凯悦天琴小区,小区物业管理处设立了一排“速递易”的包裹柜,但却还有一堆包裹堆在物业办公室的地上和桌上,原来是“速递易”包裹柜从今年5月份开始向快递员收费了!

快递员要投币才能使用包裹箱,价格从4毛到6毛不等。一位快递小哥说:“我们每送一单快递,收入也就只有6毛钱,现在包裹箱对我们收费了,而公司也还没有相应的补助,都是我们自己掏腰包,现在我们碰到这些收费的柜子,能不用就不用,如果以后其他牌子的柜子也要收费,我们就不再使用了”。